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投诉受理范围：负责受理、调查处理公民、法人和其他组织对全县行政事业单位、公共服务行业及其工作人员在依法行政、办事效率、服务质量、工作作风等方面存在不履行或不正确履行职责的行为等方面的投诉。包括：
1、擅自离岗、不坚守岗位的；
2、态度生硬、作风粗暴的；
3、不执行首问首办制度，对群众提出的正当要求和意见置之不理的；
4、不按规定程序办事或办事不公的；
5、办事效率低下，推诿扯皮或有意拖延，不负责任的；
6、存在“吃拿卡要”现象的；
7、工作时间从事与工作无关非公务活动的；
8、群众不满意的其它行为。
投诉方式：可以通过来访、来电、来信、传真、电子邮件等方式进行投诉。
电 话：12388(全国统一投诉电话)
0916-3239981
传 真：0916-3239981
网 站：jjw.mianxian.gov.cn
电子邮箱：mxxztszx@163.com
办公地址：勉县纪委监察局二楼(勉县政务服务中心设立投诉受理点)
邮 编：724200
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